Politique de confidentialité des données

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Le responsable du traitement de vos données personnelles est SILK ILE-DE-FRANCE, Société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 995 330 941, dont le siège social est situé 226 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.

1. La protection de vos données personnelles

1.1 Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée à caractère personnel (en abrégé : donnée personnelle) est toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique.

1.2 Les informations que vous nous donnez

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons certaines informations qui sont indispensables pour que nous puissions répondre à votre demande, notamment sur les fonctionnalités dont vous vous servez, sur la façon dont vous les utilisez et sur les périphériques grâce auxquels vous accédez à nos services.

Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, ou si vous déposez une candidature via notre espace Carrières, nous recueillons les informations que vous nous transmettez dans le cadre de cette interaction.

2. Cookies et autres technologies similaires

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre disque dur par le site internet visité, lui permettant d’enregistrer et de stocker certaines informations sur votre ordinateur mais aussi sur vous. Ils sont essentiels au fonctionnement d’internet car ils permettent la bonne communication entre deux ordinateurs. Les informations récupérées servent aussi à faire fonctionner des applications que vous utilisez sur le site internet.

2.2 En quoi les cookies vous concernent ?

Certains cookies captent des données personnelles sur vous qu’ils transmettent à des entreprises tierces. Ils peuvent collecter des informations que vous n’avez pas volontairement partagées sur internet, comme l’historique de vos navigations, les endroits où vous cliquez sur le site, un identifiant de session, etc. Mises bout à bout, les informations récoltées permettent d’établir une image de votre vie personnelle. C’est pour cela que nous devons vous demander l’autorisation d’installer certains cookies sur votre ordinateur.

2.3 Quels cookies sont soumis à votre consentement exprès ?

Tous les cookies ne nécessitent pas un consentement exprès. Les cookies dits « strictement nécessaires », qui vous permettent de profiter des fonctionnalités propres à ce site et qui utilisent vos données uniquement pour cette finalité, sont exemptés de consentement en application des lignes directrices de la CNIL (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020). Ceux qui utilisent vos données pour d’autres finalités, et qui appartiennent notamment à des prestataires tiers, nécessitent votre accord exprès. Leur durée de vie est limitée à 13 mois et les données collectées ne sont pas conservées au-delà de 25 mois.

2.4 À quoi servent les cookies sur ce site ?

Nous utilisons les cookies sur ce site pour :

• permettre le bon fonctionnement du site ;
• contribuer à la sécurité du service demandé par l’utilisateur ;
• permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
• fournir le service demandé par l’utilisateur ;
• mesurer l’audience du site ;
• permettre la lecture des contenus vidéo intégrés au site.

Nous n’utilisons aucun cookie à des fins publicitaires et ne procédons à aucun profilage automatisé à des fins commerciales.

2.5 Quels cookies soumis à votre accord sont présents sur ce site ?

Les cookies de mesure d’audience. Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour la production de statistiques limitées à notre site et à nos services. Cela ne nous permet pas de vous identifier directement. Ce service est édité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il est possible à Google de croiser les données recueillies ici avec celles issues d’autres sites ou sources. Les cookies Google Analytics ont une durée de vie maximale de 13 mois et les données collectées peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis. Vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à : Google Ireland Ltd., Google Data Privacy Officer, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Les cookies liés aux contenus vidéo. Certaines pages de ce site, notamment notre espace Carrières, intègrent des vidéos hébergées sur la plateforme YouTube. Lorsque vous lancez la lecture d’une de ces vidéos, YouTube dépose des cookies sur votre terminal afin d’assurer la lecture du contenu, de mémoriser vos préférences de visionnage et de mesurer l’audience de ses propres services. Ces cookies sont susceptibles de permettre à YouTube de vous identifier si vous disposez d’un compte Google et que vous y êtes connecté. Ce service est édité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les données collectées peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis d’Amérique, dans les conditions encadrées par la décision d’adéquation du 10 juillet 2023 mentionnée ci-dessus. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse policies.google.com/privacy.

2.6 Comment refuser les cookies ?

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. En paramétrant votre navigateur pour refuser tous les cookies, certaines fonctionnalités, pages ou espaces du site ne seront pas accessibles. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, et modifier votre choix via le module de gestion des cookies accessible sur le site, conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ». Le refus des cookies liés aux contenus vidéo empêche la lecture des vidéos intégrées au site.

3. Comment utilisons-nous les données personnelles ?

3.1 Principales finalités

Les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données sont :

• répondre à votre demande à travers nos formulaires de contact ;
• traiter les candidatures déposées via notre espace Carrières, qu’elles répondent à une offre ou qu’elles soient spontanées ;
• légitimement, pour l’amélioration et le développement de nos services ;
• légitimement, pour contribuer à la sécurité de nos services et éviter toute activité frauduleuse, illégale ou non autorisée ;
• répondre à nos obligations légales, sociales et fiscales.

Lorsque nous collectons des données qui ne sont justifiées ni par nos obligations légales ou contractuelles, ni par notre intérêt légitime, ni par le traitement de votre demande, nous vous demanderons votre consentement et vous préciserons sur quoi il portera.

3.2 Confidentialité et conditions de partage de vos données

Nous considérons que les données que vous nous confiez sont confidentielles. Afin d’être en capacité de traiter votre demande, nous devons les partager avec nos sous-traitants d’hébergement et de sécurisation de notre site. Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité et peuvent uniquement utiliser vos données pour accomplir leur mission. Lorsqu’une obligation légale nous y contraint, ou lorsque nous souhaitons faire valoir nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos données personnelles.

Vos données ne font l’objet d’aucune cession ni location à des tiers à des fins commerciales.

3.3 Transfert des données en dehors de l’Union européenne

Notre site internet est hébergé en France. Les données issues de nos formulaires de contact et de candidature ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne. Seules les données de mesure d’audience et celles liées à la lecture des vidéos intégrées sont susceptibles d’être transférées vers les États-Unis d’Amérique dans les conditions décrites à l’article 2.5 de la présente politique, et uniquement si vous y avez consenti.

4. Quelle est la durée de conservation des données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, de nos obligations légales et dans la mesure autorisée par la législation en vigueur :

• Demandes de contact : jusqu’à la fin du traitement de la demande, puis archivage pendant la durée des prescriptions légales applicables.
• Candidatures : deux ans à compter du dernier contact avec vous, conformément à la recommandation de la CNIL, sauf opposition de votre part.
• Cookies soumis à consentement : 13 mois maximum pour le cookie, 25 mois maximum pour les données collectées.

5. Formulaires de contact et de candidature

Les formulaires de contact et de candidature constituent des traitements de données à caractère personnel placés sous la responsabilité de SILK ILE-DE-FRANCE. Ils vous permettent d’interagir avec nous sur toute demande dont vous êtes à l’initiative. Les champs marqués « optionnel » sont facultatifs, les autres doivent obligatoirement être remplis afin que nous puissions traiter votre demande.

Les données sont issues de l’enregistrement, par la personne souhaitant interagir avec SILK ILE-DE-FRANCE, dans les champs dédiés du formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées, et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1.a du RGPD.

Les données collectées sont les suivantes : prénom, nom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse de profil professionnel en ligne le cas échéant, métier ou fonction recherchée, contenu du message, ainsi que le curriculum vitae et les pièces jointes que vous choisissez de nous transmettre. Ces données sont nécessaires au traitement de votre demande ou à l’examen de votre candidature. Nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte : toute candidature est examinée par une personne de notre équipe.

Les destinataires de ces données sont notre service communication, notre service recrutement, le service concerné par la demande, ainsi que nos sous-traitants dans le cadre de leur mission de webmaster et d’hébergement du site internet. Ces données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

Pour exercer vos droits, voir l’article 6 de la présente politique.

6. Vos droits sur vos données personnelles

6.1 Quels sont vos droits ?

Dans le cadre de vos interactions avec nous via ce site, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger ou compléter des données inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.
• Droit à l’effacement : faire supprimer vos données dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données. En cas d’opposition, nous ne serons plus en mesure de traiter votre demande ou votre candidature.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6.2 Comment faire valoir vos droits et nous contacter ?

Si vous avez une demande concernant la protection de vos données, vous pouvez vous adresser à nous par email à communication@silk-factory.com en précisant « VIE PRIVÉE » dans l’objet, ou par courrier à :

SILK ILE-DE-FRANCE — Protection des données
226 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

Pour votre protection et celle de tous nos utilisateurs, il est possible que nous vous demandions de fournir une preuve d’identité avant de pouvoir répondre à votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Par ailleurs, il se peut que nous ne puissions pas répondre positivement à certaines demandes par lesquelles un utilisateur s’opposerait au traitement de ses données personnelles, notamment lorsque ces demandes ne nous permettent plus de fournir nos services.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence, et notamment auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) pour les résidents français — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.